লয়েডস ব্যাংকিং গ্রুপটি তাদের ব্যাংকের বিভিন্ন ব্রাঞ্চ হতে প্রায় ১৬০০ লোককে চাকুরীচ্যুত করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। ব্যাংকিং গ্রুপ তাদের অনলাইনে স্থানান্তর করার প্রক্রিয়া হিসাবে এই সিদ্ধান্ত নিয়েছে বলে জানা আয়।
লয়েডস ব্যাংকিং গ্রুপের একজন মুখপাত্র বলেন, “আমরা ব্যাংকিং সেক্টরে বেশ কয়েকটি নতুন ভূমিকা প্রবর্তন করতে যাচ্ছি। আমাদের ব্রাঞ্চ ব্যাংকিংয়ের সার্ভিসের বৃহৎ পরিবর্তন করতে যাচ্ছি। গ্রাহকদের প্রাধান্য দিয়েই আমাদের কার্যক্রম পরিচালিত হবে।”
কিছু কর্মীকে স্বেচ্ছায় চাকুরী ছাড়ার প্রস্তাব দেয়া হবে বলে ব্যাংকিং গ্রুপের পরিকল্পনা হতে জানা যায়। যদিও জুনিয়র কর্মচারীদের এই পরিবর্তনে প্রভাব পড়বে না বলে নিশ্চিত করা হয়।
নতুন সিস্টেম অনুযায়ী কাস্টমারদের ভিডিও কল ও ফোন কলের মাধ্যমে পরিষেবা প্রদান করা হবে জানা যায়।
লয়েডস ব্যাংকিং গ্রুপ বৃহস্পতিবার জানিয়েছে, কেবলমাত্র ৮% গ্রাহক হাই স্ট্রিট ব্রাঞ্চ হতে সার্ভিস নেয়া পছন্দ করেন। অন্যদিকে ২১ মিলিয়নেরও বেশি গ্রাহক অনলাইনে বা মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবহার করে সার্ভিস নিতে পছন্দ করেন।
উল্লেখ্য যে, লয়েডস অন্যান্য বড় বড় হাই স্ট্রিট ব্যাংকের মত সমস্ত ইউকে জুড়ে শাখা বন্ধ করে আসছে।
গত নভেম্বরে, লয়েডস হাই স্ট্রিট ব্রাঞ্চের প্রায় ৪৫ টি শাখা বন্ধ করেছে। লয়েডস, হ্যালিফ্যাক্স এবং ব্যাংক অফ স্কটল্যান্ড মিলিয়ে ২০২৩-২৪ সালে আরো ২৭৫ টি ব্রাঞ্চ বন্ধ হবার সম্ভাবনা রয়েছে বলে জানায় ব্যাংকিং গ্রুপ।
এম.কে
২৬ জানুয়ারি ২০২৪