ট্রান্সপোর্ট ফর লন্ডন জনসাধারণকে অনুরোধ করেছে, যদি তারা সংস্থার বিরুদ্ধে কোনো জালিয়াতি বা দুর্নীতির বিষয়ে জানেন বা সন্দেহ করেন, তা গোপনীয়ভাবে জানাতে। সংস্থার তদন্তকারী দল এসব অভিযোগ যাচাই করে যথাযথ ব্যবস্থা নেবে।
সংস্থা জানিয়েছে, শুধু নির্ধারিত ফর্ম ব্যবহার করে এই ধরনের অভিযোগ জানানো উচিত। অন্য কোনো ধরণের জিজ্ঞাসা বা সমস্যা থাকলে সংশ্লিষ্ট দলে যোগাযোগ করতে হবে, যেমন অজানা যাত্রী কার্ড লেনদেন, যানজট চার্জ, জরিমানা নোটিশ বা পরিবেশ দূষণ সীমা সম্পর্কিত প্রশ্ন।
ট্রান্সপোর্ট ফর লন্ডন বিশেষ করে যে ধরনের
জালিয়াতি ও দুর্নীতি শনাক্ত করতে চায়, তার মধ্যে রয়েছেঃ
★সরবরাহ চেইনের জালিয়াতি, যেমন অতিরিক্ত চার্জ, প্রতারণামূলক দরপত্র, অঘোষিত উপহার বা স্বার্থের সংঘাত।
★অর্থপ্রদানের জালিয়াতি, যেমন অর্থপ্রদানের পথ পরিবর্তন বা চেক প্রতারণা।
★রাজস্ব জালিয়াতি, যেমন নকল টিকিট, ভ্রমণ ছাড় বা সুবিধার অপব্যবহার, ভুয়া ফেরত দাবি বা জরিমানা এড়ানোর প্রতারণা।
★কর্মচারী সুবিধার জালিয়াতি, যেমন ভুয়া পেনশন দাবি, অনুপযুক্ত অতিরিক্ত পারিশ্রমিক, অঘোষিত দ্বিতীয় চাকরি বা ট্রাভেল পাসের অপব্যবহার।
★সম্পত্তি চুরি বা অপব্যবহার, যেমন যন্ত্রাংশ বা স্ক্র্যাপ চুরি, সম্পত্তি বিক্রি বা সংস্থার যানবাহন ও সরঞ্জামের অপব্যবহার।
★সংস্থার সিস্টেম এবং গোপন তথ্যের অননুমোদিত ব্যবহার।
রিপোর্ট করার সময় যতটা সম্ভব বিস্তারিত তথ্য দেওয়া উচিত, যাতে তদন্তকারী দল অভিযোগ সম্পূর্ণভাবে যাচাই করতে পারে। সংস্থার পক্ষ থেকে বলা হয়েছে, কেউ সরাসরি যোগাযোগ চায় না, তবুও ফর্মে যোগাযোগের তথ্য দিলে প্রয়োজনে তদন্তকারীরা আপনাকে আপডেট দিতে পারবে।
সংস্থা আরও জানিয়েছে, তদন্ত সংবেদনশীল হওয়ায় সব পদক্ষেপের বিস্তারিত প্রকাশ করা সবসময় সম্ভব নয়। তবে যেখানে সম্ভব, অভিযোগকারীকে একটি সমাধান বা উপসংহার জানানো হবে।
যদি কোনো যাত্রী সরাসরি সংস্থার পরিবহন ব্যবস্থায় জালিয়াতির শিকার হন, তারা পুলিশ বা ন্যায্য কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করতে পারবেন। তারা প্রয়োজনে সাহায্য, পরামর্শ এবং সমর্থন দিতে সক্ষম।
এই ফর্মটি সাধারণ জনসাধারণের জন্য তৈরি। ফর্ম ব্যবহার করলে রিপোর্টকারীকে হুইসেলব্লোয়ার হিসাবে গণ্য করা হবে না, তবে প্রাপ্ত তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়ভাবে রাখা হবে। সংস্থার কর্মীদের জন্য আলাদা হুইসেলব্লোয়িং নীতি ও প্রক্রিয়া রয়েছে, যা অভ্যন্তরীণ ব্যবস্থার মাধ্যমে ব্যবহার করতে হবে।
সূত্রঃ টিএফএল
এম.কে