সরকারের এটুআই (অ্যাকসেস টু ইনফরমেশন) প্রকল্পের অধীনে তথ্য ও সেবা দেওয়ার জন্য হেল্পলাইন সেবা চালু করে ২০১৮ সালের এপ্রিল মাসে। ৩৩৩ নম্বরে ফোন করে বন্যাদুর্গত এলাকায় উদ্ধার ও জরুরি ত্রাণ সহায়তা পাওয়া যাবে।
এ ছাড়াও কল সেন্টারের মাধ্যমে বিভিন্ন সামাজিক সমস্যা সম্পর্কে প্রতিকারের জন্য জেলা প্রশাসক ও উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কাছে তথ্য প্রদান ও অভিযোগ জানানো যাবে। দুর্যোগের সময়ে সাহায্যের জন্য জন্য জেলা প্রশাসক ও উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কাছে আবেদন করা যাবে এর মাধ্যমে। কল সেন্টারটি ২৪ ঘণ্টা সেবা দিয়ে থাকে।
সূত্রঃ এ টু আই
এম.কে
২২ আগস্ট ২০২৪