নর্থ হার্টস কাউন্সিল (North Herts Council) ‘টেন্যান্টস চার্টার’ চালু করেছে, যা ভাড়াটিয়া ও বাড়িওয়ালাদের জন্য একটি নির্দেশিকা হিসেবে কাজ করবে। এতে তাদের দায়িত্বগুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে এবং যেকোনো বিরোধ মেটানোর জন্য সহায়তা প্রদান করা হবে।
এই চার্টারের লক্ষ্য হলো নিশ্চিত করা যে ভাড়া দেওয়া সব সম্পত্তি নিরাপদ, বসবাসযোগ্য এবং মানসম্মত থাকবে।
চার্টারের মূল বিষয়সমূহ
✅ বাড়িওয়ালাদের জন্য:
ভাড়াটিয়াদের অভিযোগ দুই সপ্তাহের মধ্যে সমাধান করতে হবে (জরুরি ক্ষেত্রে আরও দ্রুত)।
যেকোনো সমস্যার দ্রুত সমাধান নিশ্চিত করতে হবে।
আবাসন আইন মেনে চলতে হবে, যেমন–
প্রয়োজনীয় স্থানে ধোঁয়া ও কার্বন মনোক্সাইড ডিটেক্টর লাগানো।
ডিপোজিট অনুমোদিত স্কিমে সংরক্ষণ করা।
✅ কাউন্সিলের প্রতিশ্রুতি:
ভাড়াটিয়ারা যদি বাড়িওয়ালাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে সমস্যায় পড়েন, তাহলে তাদের চিঠি খসড়া করতে সাহায্য করবে।
যেকোনো ভাড়াটিয়া অভিযোগ তিন কর্মদিবসের মধ্যে (জরুরি হলে দ্রুত) সমাধান করা হবে।
কাউন্সিল ভাড়াটিয়া-বাড়িওয়ালার বিরোধ মেটাতে মধ্যস্থতা করবে এবং প্রয়োজন হলে অবাধ্য বাড়িওয়ালাদের বিরুদ্ধে আইনগত ব্যবস্থা নেবে।
কাউন্সিলের নির্বাহী সদস্য (হাউজিং), কাউন্সিলর ডেভ উইনস্ট্যানলি বলেন:
“এই তথ্য নতুন কিছু নয়, তবে আমরা এটিকে একটি সহজ গাইড হিসেবে সাজিয়েছি যাতে ভাড়াটিয়া ও বাড়িওয়ালারা তাদের দায়িত্ব সম্পর্কে সচেতন থাকেন। এটি কাউন্সিলের ভূমিকা ব্যাখ্যা করে, যা নিশ্চিত করে যে সব ভাড়াটিয়া নিরাপদ ও সুস্থ পরিবেশে বসবাস করছেন—সামাজিক বাসস্থানে হোক বা ব্যক্তিগত মালিকানাধীন বাড়িতে।”
ভাড়াটিয়াদের জন্য নির্দেশনা
📌 বাড়িওয়ালাকে সমস্যা জানানোর নিয়ম:
যেকোনো ক্ষতি বা সমস্যা হলে লিখিতভাবে জানানোর পাশাপাশি প্রমাণ সংরক্ষণ করতে হবে।
নতুন ভাড়ায় ঢোকার সময় আপডেটেড এনার্জি পারফরম্যান্স সার্টিফিকেট (EPC) রয়েছে কিনা তা যাচাই করতে হবে।
কম শক্তি দক্ষতা (poor energy ratings) বা অনুপযুক্ত গরম ব্যবস্থা থাকার ফলে আর্দ্রতা ও ছত্রাকের সমস্যা হতে পারে।
ভাড়া ও অন্যান্য বিল (যেমন গরমের খরচ) সময়মতো পরিশোধ করা নিশ্চিত করতে হবে।
📌 বাড়িওয়ালাদের জন্য নির্দেশনা:
সম্পত্তি নিরাপদ, ঝুঁকিমুক্ত এবং বসবাসের উপযোগী রাখতে হবে।
ভাড়াটিয়াদের প্রতি বছর গ্যাস নিরাপত্তা পরিদর্শন সার্টিফিকেট (Gas Safety Certificate) দিতে হবে।
চার্টারের ভূমিকা
‘টেন্যান্টস চার্টার’ বিদ্যমান আবাসন আইনের সঙ্গে সমন্বিতভাবে কাজ করবে এবং ব্যক্তিগত ভাড়া বাজারে উভয় পক্ষের দায়িত্ব সম্পর্কে সচেতনতা বৃদ্ধি করবে।
সূত্রঃ প্রপার্টি ১১৮
এম.কে
০৬ মার্চ ২০২৫