ব্রিটেনের অন্যতম শীর্ষ ব্যাংক ন্যাটওয়েস্ট ধাপে ধাপে তাদের আরও ৪৯টি শাখা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার ঘোষণা দিয়েছে। সোমবার প্রথম দফায় দক্ষিণ ওয়েলসের কুমব্রান (Cwmbran) এবং ক্যামব্রিজশায়ারের উইসবিচ (Wisbech) শাখার কার্যক্রম শেষ হয়ে গেছে।
মঙ্গলবার আরও দুটি শাখা—লেস্টার (Leicester) ও রেইলি (Rayleigh)—বন্ধ হয়ে যাবে। বুধবার বন্ধ হবে হেলসোয়েন (Halesowen) শাখা এবং বৃহস্পতিবার ব্রিস্টল (ফিশপন্ডস) ও ল্ল্যাঙ্গেফনি (Llangefni) শাখার কার্যক্রমও গুটিয়ে নেওয়া হবে।
ব্যাংকের পরিকল্পনা অনুযায়ী শুধু সেপ্টেম্বর মাসেই মোট ২৬টি শাখা বন্ধ হয়ে যাবে। দীর্ঘমেয়াদে ধাপে ধাপে মোট ৪৯টি শাখা বন্ধ করার লক্ষ্যমাত্রা নিয়েছে ন্যাটওয়েস্ট।
প্রতিষ্ঠানটির দাবি, বর্তমানে তাদের গ্রাহকদের ৮০ শতাংশেরও বেশি নিয়মিতভাবে অনলাইন বা মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবহার করেন। খুচরা ব্যাংকিংয়ে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার ক্ষেত্রেও ৯৭ শতাংশই অনলাইনে সম্পন্ন হচ্ছে।
তবে ব্যাংকিং বিশেষজ্ঞদের আশঙ্কা, শাখা বন্ধের এই প্রবণতা বয়স্ক এবং প্রযুক্তি-অপরিচিত গ্রাহকদের জন্য বড় ধরনের ভোগান্তির কারণ হতে পারে। অনেকেই ডিজিটাল সেবা ব্যবহারে অভ্যস্ত নন, ফলে তাদের দৈনন্দিন আর্থিক লেনদেন ও ব্যাংকিং কার্যক্রম আরও জটিল হয়ে উঠতে পারে।
সূত্রঃ স্যোশাল মিডিয়া
এম.কে
০৩ সেপ্টেম্বর ২০২৫