লয়েডস এবং হ্যালিফ্যাক্সের অনলাইন ব্যাংকিং পরিষেবাগুলি পেতে সমস্যায় পড়ছেন এমন অভিযোগ করছেন গ্রাহকরা। বৃহস্পতিবার (১৮ নভেম্বর) থেকে এ অসুবিধা হচ্ছে, জানায় ইন্ডিপেন্ডেন্ট।
খবরে বলা হয়, ব্যবহারকারীরা ব্যাংকগুলোর ওয়েবসাইটে যেতে পারছেন না। অন্যরা বলছেন, তারা ব্যাংকিং পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে পারলেও অনেক অনাকাঙ্ক্ষিত সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন। যেমন- তাদের অ্যাকাউন্টগুলো ভুলক্রমে খালি দেখাচ্ছিল।
টুইটারে, হ্যালিফ্যাক্স বলেছে, তারা সমস্যা সম্পর্কে সচেতন এবং দ্রুত এটি স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে কাজ চলছে। লয়েডসের টুইটার অ্যাকাউন্ট থেকেও একই বিবৃতি দেয়া হয়।
একই ধরনের অভিযোগ এসেছে ব্যাংক অব স্কটল্যান্ডকে নিয়েও। এই তিনটি ব্যাংকই লয়েডস ব্যাংকিং গ্রুপের অংশ।
১৯ নভেম্বর ২০২১
এনএইচ