যুক্তরাজ্যের বার্কলেস ব্যাংক জানিয়েছে পেমেন্ট সিস্টেমস এবং ব্যাংকিং অ্যাপটি মঙ্গলবার সন্ধ্যা হতে ট্যাকনিকেল ইস্যুর মুখে পড়েছে। যার ফলে অনেক গ্রাহক অনলাইনে ব্যাংক সেবা গ্রহণ করতে পারে নাই।
ব্যাংক তার গ্রাহকদের কাছে ক্ষমা প্রার্থনা করেছে এই অনাকাঙ্ক্ষিত সমস্যার কারণে। মঙ্গলবার বিকাল ৩:২৫ মিনিট হতে সমস্যার মুখে পড়ে বার্কলেস ব্যাংকের গ্রাহকেরা। সেইন্সবারি এবং ম্যাকডোনাল্ডসও সম্প্রতি প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছিল।
বার্কলেস ব্যাংকের বহু গ্রাহক ব্যাংকের অনলাইন ব্যাংকিং পরিষেবাতে লগ ইন করার সমস্যার কথা স্যোশাল মিডিয়ায় জানান।
একজন ব্যবসায়ি সোশ্যাল মিডিয়ায় তার উদ্বেগ প্রকাশ করে বলেন, বিষয়টি রসিকতা নয়; এটি মানুষের জীবন। আমাদের অর্থ অ্যাক্সেস করতে না পারার কারণে আমাদের ব্যবসায়িক ভাবে অনেক ক্ষতির মুখে পড়তে হয়েছে।
উল্লেখ্য যে, বার্কলেসের যুক্তরাজ্যে প্রায় ২০ মিলিয়ন গ্রাহক রয়েছে এবং ব্যাংক প্রতি মাসে ৫০ মিলিয়নেরও বেশি অর্থ প্রদান পরিচালনা করে থাকে। বার্কলেস সাম্প্রতিক সময়ে প্রযুক্তিগত সমস্যায় আক্রান্ত হওয়া সর্বশেষ সংস্থা।
সূত্রঃ বিবিসি
এম.কে
২৭ মার্চ ২০২৪