গুগলের কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাভিত্তিক এআই ওভারভিউ আবারও বিতর্কের কেন্দ্রে এসেছে। মুসলিম পরিচয়কে ঘিরে এক প্রশ্নের উত্তরে প্রথমে ব্যবহারকারীকে জরুরি সেবা ৯১১-এ কল করার পরামর্শ দেওয়ায় প্রতিষ্ঠানটির বিরুদ্ধে ইসলামবিদ্বেষী পক্ষপাতের অভিযোগ ওঠে। সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে ব্যাপক সমালোচনার পর গুগল একই ধরনের প্রশ্নের উত্তরে নিজের জবাব পরিবর্তন করেছে।
বিতর্কের সূত্রপাত হয় যখন একজন ব্যবহারকারী লেখেন, “আমি একজন মুসলিমের সঙ্গে আছি।” এর উত্তরে গুগলের এআই ওভারভিউ পরিস্থিতিটিকে সম্ভাব্য বিপজ্জনক হিসেবে ধরে নিয়ে দ্রুত ৯১১-এ যোগাযোগ করার পরামর্শ দেয়। সমালোচকদের অভিযোগ, কেবল একজন মুসলিমের উপস্থিতিকেই ঝুঁকি হিসেবে উপস্থাপন করা ধর্মীয় পরিচয়ের ভিত্তিতে বৈষম্যমূলক আচরণের উদাহরণ।
অন্যদিকে, একই ধরনের বাক্যে “আমি একজন ইসরায়েলির সঙ্গে আছি” লিখলে এআই সম্পূর্ণ ভিন্ন প্রতিক্রিয়া দেয় বলে ব্যবহারকারীরা দেখান। সেখানে শান্ত থাকা, স্বাভাবিক আচরণ করা এবং পরিস্থিতি বুঝে সিদ্ধান্ত নেওয়ার মতো সাধারণ পরামর্শ দেওয়া হয়। এই বৈপরীত্যই পক্ষপাতের অভিযোগকে আরও জোরালো করে তোলে।
বিশিষ্ট ইসলামি চিন্তাবিদ ও অধিকারকর্মী ওমর সুলায়মানসহ অনেকেই এই প্রতিক্রিয়াকে প্রকাশ্যে সমালোচনা করেন। তাদের মতে, এ ধরনের উত্তর মুসলিমদের সম্পর্কে ক্ষতিকর ধারণাকে আরও শক্তিশালী করতে পারে এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার নিরাপত্তা ব্যবস্থায় বিদ্যমান পক্ষপাতের প্রশ্ন সামনে নিয়ে আসে।
তীব্র প্রতিক্রিয়ার পর গুগল সংশ্লিষ্ট উত্তর পরিবর্তন করেছে। এখন একই ধরনের প্রশ্নে এআই ব্যবহারকারীকে শান্ত থাকার, স্বাভাবিক আচরণ করার এবং প্রয়োজন হলে পরিস্থিতি বিবেচনা করে সিদ্ধান্ত নেওয়ার পরামর্শ দিচ্ছে। যদিও প্রতিষ্ঠানটি এই নির্দিষ্ট ঘটনার বিস্তারিত ব্যাখ্যা দেয়নি, অতীতে তারা জানিয়েছিল—এআই ওভারভিউয়ে ভুল বা প্রসঙ্গহীন উত্তর ধরা পড়লে তারা সেগুলো সংশোধনের জন্য কাজ করে।
প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞদের মতে, বড় ভাষাভিত্তিক কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবস্থায় ধর্মীয় ও সামাজিক পক্ষপাতের ঝুঁকি নিয়ে আগে থেকেই গবেষণা রয়েছে। এই ঘটনাকে তারা সেই উদ্বেগের আরেকটি বাস্তব উদাহরণ হিসেবে দেখছেন এবং সংবেদনশীল বিষয়গুলোতে এআইয়ের উত্তর আরও সতর্ক ও নিরপেক্ষ করার আহ্বান জানাচ্ছেন।
সূত্রঃ ইন্সটাগ্রাম
এম.কে